Как получать больше заявок через квиз и повысить конверсию?

Квиз-маркетинг – один из самых действенных методов продвижения вашего товара или услуги. Однако они эффективны лишь в том случае, если вы знаете, как делать квизы так, чтобы объем заявок через них был большим. В этой статье мы поделимся несколькими советами по оформлению опросов, которые будут привлекать новых клиентов.

Как поднять конверсию?

Чтобы поднять конверсию квиза, необходимо привлечь внимание пользователя и удерживать его от начала прохождения квиза до момента оставления контактов. Для этого нужно, прежде всего, понимать:

  • Кто является вашей целевой аудиторией (возраст, интересы, доход, количество свободного времени, пол). Данная информация пригодится на каждом этапе составления квиза: от выбора названия до составления вопросов
  • Для чего вам нужен квиз: для получения контактов пользователя, помощи в выборе продукта или услуги, расчета стоимости, сбора данных и т.п. Ответьте себе на эти вопросы и лишь потом приступайте к составлению опроса.

Как сделать качественный квиз?

Совет №1 – привлекаем внимание.

Хорошая стартовая страница – это половина успеха. Сначала выберите красочную картинку по теме, которая задаст атмосферу и привлечет пользователя. Затем нужно придумать заголовок. Исходя типа квиза, ориентируйтесь на следующие конструкции (вы можете узнать подробнее о типах квизов в других разделах сайта):


Викторина

Узнайте свой уровень знаний в…
Узнайте, насколько хорошо вы разбираетесь в…
Разбираешься ли ты в…?
Готов ли ты…?

Подбор

Нужен ли вам…?
Узнайте, какой … вам подходит
Узнайте, с какого из наших … вам лучше начать
Узнайте, какой из вариантов доставки и покупки … подходит вам

Расчет

Узнайте, сколько будет стоить…
Узнайте (рассчитайте) примерную стоимость…

Исследование

Необходимо (что-то сделать)? Ответьте на несколько вопросов и получите скидку на…
Ищите (место оказания услуги)? Ответьте на несколько вопросов и получите скидку на…

Под названием лучше написать подзаголовок с кратким описанием того, что будет клиенту от прохождения квиза. Например, напишите, что он узнает что-то, получит скидку, чек-лист и т.п.


Совет №2 – повышаем доверие
Если вы используете квиз лендинги, то обязательно нужно добавить информацию о вашей компании – это повысит доверие клиента и конверсию. Тут можно расписать преимущества компании, а можно просто указать информацию в следующем формате:
• Номер телефона
• ООО/ИП «…» ОГРН: …
• Логотип/слоган.

Совет №3 – удерживаем внимание

Во-первых, нужно сделать текст вопросов и ответов таким, чтобы его было приятно читать. Звучит, как мелочь, но, поверьте, нечитабельный текст действительно может портить конверсию. К счастью, наш сервис позволяет настроить нужный формат.

Во-вторых, составляйте вопросы корректно. При этом ориентируйтесь на интересы вашей целевой аудитории. Вопрос не должны быть для нее слишком сложными или слишком легкими. Для кого бы ни составлялся квиз, никому не будет интересно отвечать на супер-длинные вопросы без графических элементов. Добавьте в ваши варианты ответов смайлы, картинки.

В-третьих, используйте опцию «добавить подсказки». Это особенно актуально, если задача опроса – помочь определиться клиенту с выбором. К примеру, вы помогаете клиенту выбрать интерьер для квартиры и задаете вопрос: «Какой стиль вам нравится? Скандинавский, лофт, минимализм?». Для обычного человека не совсем понятно, что включает в себя понятие «лофт». Вы можете добавить подсказку с дополнительной информацией, чтобы не вводить пользователя в замешательство и в полной мере раскрыть то или иное понятие.

В-четвертых, не ленитесь создавать ветви вопросов. Например, вы спрашиваете, какой пол у вашего потенциального клиента. Очевидно, что интересы мужчин и женщин существенно отличаются. Далее создайте ветви вопросов, исходя из предыдущего.

Совет №4 – делаем так, чтобы пользователь захотел оставить контакты

Предположим, вы сделали все правильно: придумали интересный заголовок, вставили картинки, написали увлекательные вопросы и ответы. Человек проходит опрос, тратит на это свое время, а в конце ему за это ничего не дают, хотя обещали многое. Только просят указать контакты, чтобы узнать результат опроса. Может показаться, что это заинтригует пользователя, но скорее всего лишь разозлит и отпугнет.

Чтобы повысить конверсию на последней стадии квиза, нужно:

  • Дать частичный результат опроса, который заставит указать контакты для получения еще большей «награды»;
  • Использовать дополнительные лид-магниты (чек-листы, списки лайфхаков, промокоды, скидки);
  • Указать, сколько нужно ждать, прежде чем вы отправите человеку что-то обещанное, ведь одна из причин ухода пользователя на моменте запроса контактов – непонимание того, что будет потом.

Следуя этими простым советам, вы сможете значительно повысить количество заявок через квиз. Всегда помните, что главная задача любой рекламы – заинтересовать и увлечь, а не навязать продукт, и тогда у вас обязательно все получится.